Privātuma politika / Sīkdatņu politika
Dati pēdējo reizi atjaunoti : 28.09.2025
Rūpīgi un nesteidzīgi iepazīstieties ar šo Privātuma politiku un jautājumu gadījumā sazinieties ar mums. Privātuma politika ir pastāvīgi mainīgs dokuments, tāpēc mēs to pilnveidojam, grozām un atjauninām. Jūs tiksiet informēts par jebkādām būtiskām izmaiņām, tomēr aicinām ik pa laikam pārskatīt šo Privātuma politiku.
KĀDS IR JŪSU PERSONU DATU APSTRĀDES TIESISKAIS PAMATS?
Mēs apstrādājam šajā Privātuma politikā norādītos personas datus, balstoties uz šādiem tiesiskiem pamatiem:
- Pirkuma līguma noslēgšanai, izpildei, grozīšanai un administrēšanai (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts);
- Juridisko pienākumu un mums piemērojamo tiesību aktu prasību izpildei (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts);
- Rīcība saskaņā ar Jūsu piekrišanu (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts).
2.1. Pirkuma līguma ar klientu noslēgšana un izpilde
Kad Jūs izmantojat mūsu Vietni, lai iegādātos mūsu piedāvātās preces, iegūstam un apstrādājam tos Jūsu personas datus, kas ir nepieciešami, lai noslēgtu ar Jums pirkuma līgumu un to izpildītu.
Pirkuma līguma ar klientu noslēgšana un izpilde | |
Datu kategorijas | Mēs apstrādājam šādus Jūsu personas datus saistībā ar pirkuma līguma noslēgšanu un izpildi:
|
Datu apstrādes tiesiskais pamats | Pirkuma līguma noslēgšana, izpilde, grozīšana un administrēšana (VDAR 6. panta 1. punkta b) apakšpunkts). Juridiskie pienākumi un tiesību aktu prasības (VDAR 6. panta 1. punkta c) apakšpunkts) šādās jomās (ciktāl attiecināms):
|
Datu apstrādes ilgums | Pirkuma līguma darbības laikā un ne ilgāk kā 5 gadus pēc tā termiņa beigām. Dati, kas vienlaikus nepieciešami grāmatvedības nolūkiem, tiek glabāti saskaņā ar Privātuma politikas 2.9. punktā norādīto termiņu. Privātuma politikas 5. punktā ir norādīti gadījumi un nosacījumi, kad šos personas datus var uzglabāt vai citādi apstrādāt ilgāku laiku. |
Tiešais mārketings, mārketings
Jūs varat pierakstīties jaunumu izsūtnes e-pastiem, informācijas saņemšanai mūsu jaunumiem, akcijām, kā arī īpaši Jums pielāgotiem piedāvājumiem atbilstoši Jūsu pirkumu vēsturei. Ja jūs vairs nevēlaties saņemt ziņas par mūsu jaunumiem, jūs jebkurā brīdī varat atsaukt savu piekrišanu, izmantojot atrakstīšanās opciju mūsu sūtītajā e-pastā.
Paziņojumi, piedāvājumi un informācija, kas nosūtīta pa e-pastu | |
Datu kategorijas | Mēs apstrādājam šādus Jūsu personas datus saistībā ar paziņojumu un piedāvājumu nosūtīšanu:
|
Datu apstrādes tiesiskais pamats | Mūsu leģitīmās intereses (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts:
Jūsu piekrišana (VDAR 6. panta 1. punkta a) apakšpunkts) saņemt mūsu piedāvājumus un informāciju. |
Datu apstrādes ilgums | Mēs uzglabāsim Jūsu piekrišanas apliecinājumu tās derīguma laikā un 5 gadus pēc tās derīguma termiņa beigām. |
Privātuma politikas 5. punktā ir norādīti gadījumi un apstākļi, kad šos personas datus var uzglabāt vai citādi apstrādāt ilgāku laiku. | |
Statistika, analītika, klientu uzvedības izpēte, vietnes uzlabošana
Lai uzraudzītu, novērtētu, analizētu, uzlabotu un veicinātu mūsu pakalpojumu sniegšanas kvalitāti, piedāvātu jaunas kvalitātes preces un pakalpojumus, uzlabotu lietotāju pieredzi, kā arī uzlabotu mūsu Vietni, mēs analizējam dažādus statistiskos datus.
Statistika, analītika, klientu uzvedības izpēte, vietnes uzlabošana | |
Datu kategorijas |
|
Datu apstrādes tiesiskais pamats | Mūsu leģitīmās intereses analizēt datus, instalēt un izmantot datu analīzes un apstrādes moduļus un metodes, lai radītu un palielinātu mūsu preču un pakalpojumu vērtību gan Jums kā klientam, gan mūsu uzņēmējdarbībai (VDAR 6. panta 1. punkta f) apakšpunkts). |
Datu apstrādes ilgums | Skatiet mūsu Sīkdatņu politiku. |
Privātuma politikas ir norādīti gadījumi un apstākļi, kad šos personas datus var uzglabāt vai citādi apstrādāt ilgāku laiku. | |
Klientu apkalpošana – jautājumi, pieprasījumi, sūdzības
Kad vēršaties pie mums pēc palīdzības, uzdodat mums jautājumus, iesniedzat iesniegumus, atsauksmes, sūdzības u. tml., Jūs parasti sniedzat mums savus personas datus.
Jūsu datus mēs izmantojam, lai varētu pienācīgi un objektīvi izskatīt Jūsu iesniegumu vai citu pieprasījumu, sniegt Jums nepieciešamo informāciju, atbildēt uz Jūsu jautājumiem, atrisināt Jūsu pieprasījumus vai prasības.
Jūsu iesniegumu, pieprasījumu un jautājumu datus mēs varam izmantot arī tam, lai aizsargātu savas tiesības un leģitīmās intereses, ja Jūsu iesnieguma, pieprasījuma vai cita jautājuma dēļ tiek ierosināts juridisks strīds vai ir šāda strīda iespējamība
CIK ILGI MĒS GALBĀJAM JŪSU PERSONAS DATUS?
Jūsu personas dati tiek glabāti tik ilgi, cik nepieciešams, lai nodrošinātu personas datu apstrādes mērķu sasniegšanu. Datu glabāšanas termiņi atbilstoši konkrētiem datu apstrādes mērķiem ir detalizēti šīs Privātuma politikas 2. punktā.
Ilgāks personas datu glabāšanas termiņš nekā paredzēts Privātuma politikā ir iespējams tikai tad, ja:
- pastāv pamatotas aizdomas par nelikumīgām darbībām, kuru dēļ notiek izmeklēšana;
- Jūsu dati nepieciešami tam, lai pienācīgi varētu atrisināt strīdu, sūdzību;
- dati nepieciešami mūsu Vietnes drošības nodrošināšanai, piemēram, novērojot aizdomīgas darbības;
- pastāv citi īpaši tiesību aktos paredzēti pamatojumi, nosacījumi vai gadījumi.
KĀDAS IR JŪSU TIESĪBAS?
Jums kā datu subjektam saskaņā ar VDAR ir šādas tiesības:
- pieprasīt piekļuvi saviem personas datiem un saņemt to kopijas;
- pieprasīt labot vai ierobežot neprecīzus vai nepilnīgus personas datus;
- pieprasīt pārmērīgu vai nelikumīgi apstrādātu personas datu dzēšanu vai ierobežošanu;
- iebilst pret Jūsu personas datu apstrādi;
- pieprasīt savu personas datu pārsūtīšanu strukturētā, mašīnlasāmā formātā;
- jebkurā laikā atsaukt savu piekrišanu, ja datu apstrādes pamatā ir datu subjekta piekrišana. Datu subjekta piekrišanas atsaukšana neietekmē datu apstrādes likumību pirms piekrišanas atsaukšanas;
- iesniegt sūdzību Latvijas Datu valsts inspekcijā (Elijas ielā 17, LV-1050 Rīga, Latvija, e-pasts: [email protected]), taču mēs iesakām vispirms sazināties ar mums, un mēs centīsimies kliedēt Jūsu bažas.
Sīkdatņu politika
Kas ir sīkdatnes?
Sīkdatnes ir mazas burtu un skaitļu datnes, kas tiek lejupielādētas un saglabātas Jūsu datorā vai citā ierīcē (piemēram, mobilajā tālrunī, planšetdatorā), kā arī tīmekļa pārlūkā vietnes apmeklējuma laikā. Tās var izmantot, lai sekotu līdzi, kādas lapas vietnē apmeklējat, lai saglabātu Jūsu ievadīto informāciju vai atcerētos Jūsu izvēles, piemēram, valodas iestatījumus vietnes pārlūkošanas laikā. Sīkdatņu politika ir sagatavota, lai Jūs kā tīmekļa vietnes apmeklētājs iegūtu papildu ziņas par vietnē izmantotajām tehnoloģijām.
Vietnē izmantoto sīkdatņu saraksts
Nepieciešamās sīkdatnes
Šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai varētu droši un brīvi pārlūkot vietni, veikt korektu mijiedarbību ar vietnes funkcijām, iegūt vēlamo informāciju un iesniegt pieteikumus. Tāpat šīs sīkdatnes ir nepieciešamas, lai varētu saglabāt jūsu izvēles saistībā ar vietnes lietošanu (valodas, sīkdatņu piekrišanas iestatījumus u. c.). Bez šīm sīkdatnēm vietne nevar pilnvērtīgi funkcionēt, proti, vietnes saturs var tikt nepareizi atainots vai var nedarboties vietnes funkcijas.
Nosaukums | Nolūks | Glabāšanas termiņš |
_cf_bm | Šī sīkdatne tiek izmantota, lai nošķirtu reālus lietotājus (cilvēkus) no automatizētiem rīkiem (botiem). | 1 diena |
_cfruid | Šis sīkdatne ir daļa no pakalpojumiem, ko nodrošina Cloudflare – ietverot slodzes līdzsvarošanu, vietnes satura piegādi un apkalpošanu tīmekļa vietņu operatoriem. | Sesija |
_session:# | Kvalitatīvas sesija nodrošināšana. | 1 diena |
_zlcstore | Šī sīkdatne ir nepieciešama, lai tīmekļa vietnē darbotos tiešsaistes čata funkcija. | Ilgtermiņa |
AWSALBCORS | Tas tiek izmantots saistībā ar slodzes līdzsvarošanu, lai optimizētu lietotāja pieredzi. | 6 dienas |
li_gc | Saglabā lietotāja sīkdatņu piekrišanas statusu pašreizējam domēnam. | 2 gadi |
test_cookie | Izmanto, lai pārbaudītu, vai lietotāja pārlūks atbalsta sīkdatņu izvietošanu. | 1 diena |
ZD-suid | Unikālais ID lietotāja sesijas identificēšanai. | Ilgtermiņā |
ZD-store | Reģistrē to, vai Zendesk tiešsaistes čata logs tiek atainots, lietotājam apmeklējot vietni. | Ilgtermiņā |
ci_sessions2018 | Izmanto, lai pareizi parādītu vietnes saturu. | 24 stundas |
CookieConsent.necessary | Izmanto, lai noskaidrotu, kuras sīkdatnes ir pieņemtas. | 7 dienas |
CookieConsent.statistics | Izmanto, lai izsekotu, kuras sīkdatnes ir pieņemtas. | 7 dienas |
CookieConsent.others | Izmanto, lai izsekotu, kuras sīkdatnes ir pieņemtas. | 7 dienas |
Analītiskās sīkdatnes
Ļauj uzskaitīt apmeklējumu skaitu un avotus, lai mēs varētu izmērīt un uzlabot vietnes darbību. Tās mums palīdz saprast, kuras lapas ir iecienītākās un kuras tiek izmantotas visretāk, kā arī to, kā apmeklētāji pārvietojas tīmekļa vietnē. Ja atteiksieties no šo sīkdatņu izmantošanas, jūsu apmeklējums netiks iekļauts mūsu statistikā.
Nosaukums | Nolūks | Glabāšanas termiņš |
Google Analytics | ||
_ga | Izmanto, lai reģistrētu unikālu ID, kas tiek izmantots, lai ģenerētu statistikas datus par to, kā apmeklētājs izmanto vietni. | 2 gadi |
_ga_# | Izmanto Google Analytics, lai vāktu datus par to, cik reižu lietotājs ir apmeklējis vietni, kā arī pirmās un pēdējās vizītes datumus. | 2 gadi |
_gat | Izmanto Google Analytics, lai kontrolētu pieprasījumu skaitu. | 1 minūte |
_gid | Izmanto, lai ģenerētu statistikas datus par to, kā apmeklētājs izmanto vietni. | 24 stundas |
_hjAbsoluteSessionInProgress | Šī sīkdatne tiek izmantota, lai uzzinātu, cik reizes vietni ir apmeklējuši dažādi apmeklētāji – tas tiek darīts, piešķirot apmeklētājam ID, lai apmeklētājs netiktu reģistrēts divreiz. | 1 diena |
_hjFirstSeen | Šī sīkdatne tiek izmantota, lai noteiktu, vai apmeklētājs ir iepriekš apmeklējis vietni vai arī tas ir jauns apmeklētājs. | 1 diena |
_hjIncludedInPageviewSample | Izmanto, lai noteiktu, vai tīmekļa vietnes datos un analītikā ir iekļauta lietotāja navigācija un mijiedarbība. | 1 diena |
_hjIncludedInSessionSample | Reģistrē datus par apmeklētāju uzvedību tīmekļa vietnē. Tas tiek izmantots, lai veiktu analīzi un vietnes optimizāciju. | 1 diena |
_hjSession_# | Apkopo statistiku par apmeklētāja apmeklējumiem tīmekļa vietnē, piemēram, apmeklējumu skaitu, vidēji pavadīto laiku vietnē un to, kuras lapas tikušas apmeklētas. | 1 diena |
_hjSessionUser_# | Apkopo statistiku par apmeklētāja apmeklējumiem tīmekļa vietnē, piemēram, apmeklējumu skaitu, vidēji pavadīto laiku vietnē. | 1 diena |
hjTLDTest | Reģistrē statistikas datus par lietotāju uzvedību vietnē. | Sesija |
AnalyticsSyncHistory | Izmanto apvienojumā ar datu sinhronizāciju ar trešās puses analīzes pakalpojumu. | 29 dienas |
collect | Izmanto datu sūtīšanai Google Analytics par apmeklētāja ierīci un uzvedību. Izseko apmeklētāju ierīces un mārketinga kanālus. | Sesija |
ZD-buid | Unikāls ID, kas identificē lietotāju atkārtotos apmeklējumos. | Ilglaicīgs |
Mārketinga sīkdatnes
Tiek izmantotas, lai identificētu Jums vēlamo saturu šajā tvietnē un sniegtu vispiemērotāko informāciju par mūsu produktiem un pakalpojumiem, uzlabotu satura pielāgošanu un paplašinātu Jūsu darbību mūsu vietnē. Šīs sīkdatnes var tikt izmantotas mūsu reklāmas kampaņu vajadzībām trešo pušu tīmekļa vietnēs. Tādā gadījumā arī varam saņemt informāciju par mūsu uzticamo partneru tīmekļa vietnēm, kurās Jūs esat reaģējuši uz mūsu reklāmām. Ja atteiksieties no šo sīkdatņu izmantošanas, Jums tiks piedāvātas vispārīgas un mazāk personalizētas reklāmas.
Nosaukums | Nolūks | Glabāšanas termiņš |
_zlcmid | Saglabā lietotāja statusu visos vietnes pieprasījumos. | 1 gads |
_fbp | Izmanto Facebook, lai sniegtu reklāmas no trešo pušu pakalpojumu sniedzējiem. | 90 dienas |
_fbc | Šis sīkdatne tiek iestatīta tikai tad, ja lietotājs nokļūst mūsu tīmekļa vietnē caur reklāmu un ja galamērķa URL satur klikšķa identifikatoru "fbclid". | 90 dienas |
_gcl_au | Izmanto Google AdSense, lai eksperimentētu ar reklāmu efektivitāti dažādās vietnēs. | 90 dienas |
ads/ga_audiences | Google AdWords izmanto, lai atkārtoti piesaistītu apmeklētājus, kuri, visticamāk, kļūs par klientiem, pamatojoties uz apmeklētāja uzvedību visās tīmekļa vietnēs. | Sesija |
bcookie | Izmanto sociālā tīkla pakalpojums LinkedIn, lai izsekotu iestrādāto pakalpojumu izmantošanu. | 2 gadi |
bscookie | Izmanto sociālā tīkla pakalpojums LinkedIn, lai izsekotu iestrādāto pakalpojumu izmantošanu. | 2 gadi |
C | Izmanto, lai pārbaudītu, vai lietotāja ierīces atbalsta sīkdatnes. | 30 dienas |
IDE | Izmanto Google DoubleClick, lai ziņotu par lietotāja darbībām pēc skatīšanas Google vai noklikšķināšanas vienā no reklāmdevēja reklāmām ar mērķi izmērīt reklāmas efektivitāti. | 1 gads |
Lang | Iestata LinkedIn, ja tīmekļa lapā ir iestrādāta iespēja “Sekot mums” | Sesija |
Lidc | Izmanto sociālā tīkla pakalpojumā LinkedIn, lai izsekotu iestrādāto pakalpojumu izmantošanu. | 1 diena |
pagead/1p-user-list/# | Izseko, ja lietotājs izrāda interesi par konkrētiem produktiem vairākās vietnēs, un reģistrē to, kā lietotājs pārvietojas dažādās vietnēs. Tas tiek izmantots, lai novērtētu reklāmas centienus un noteiktu komisijas maksas starp dažādām vietnēm. | Sesija |
tr | Izmanto Facebook, lai piedāvātu virkni reklāmas produktu, tostarp reāllaika solīšanu no trešās puses reklāmas pakalpojumu sniedzējiem. | Sesija |
uid | Reģistrē unikālo lietotāja ID, kas atpazīst lietotāja pārlūku, apmeklējot tīmekļa vietnes. Mērķis ir optimizēt reklāmu atainošanu, pamatojoties uz lietotāja pārvietošanos un dažādu reklāmas pakalpojumu sniedzēju solīšanu par reklāmu atainošanu lietotājiem. | 2 mēneši |
UserMatchHistory | Nodrošina apmeklētāja aizsardzību, novēršot dažādu vietņu pieprasījumu viltošanu. Šī sīkdatne ir būtiska tīmekļa vietnes un apmeklētāja drošībai. | 29 dienas |
Informācija par personas doto piekrišanu sīkdatņu izvietošanai
Apmeklējot šo vietni, lietotājam tiek attēlots logs ar ziņojumu, ka vietnē tiek izmantotas sīkdatnes. Ja jūs izvēlaties opciju „Piekrītu”, jūs esat piekritis visu sīkdatņu izmantošanai, kas atrodas tīmekļa vietnē. Ja jūs izvēlaties opciju „Nepiekrītu”, tas nozīmē, ka tiks izmantotas tikai un vienīgi nepieciešamās sīkdatnes. Ja jūs izvēlaties opciju „Pārvaldīt iestatījumus”, jums ir iespēja pašam izvēlēties, kuru sīkdatņu lietošanu jūs pieļaujat.
Piekrišanas atsaukšana
Jebkurā brīdī varat mainīt to, kādas sīkdatnes ļaujat mums izmantot, vai arī varat atteikties no sīkdatņu izmantošanas, izvēloties zemāk izvietoto opciju „Mainīt savu piekrišanu”. Varat atteikties no visām sīkdatnēm, izņemot nepieciešamās sīkdatnes.
Kontaktinformācija:
Jautājumu gadījumā sazinies e-pastā- [email protected]